Política de envío
En Kalyra nos comprometemos a enviarte tu pedido de la forma más rápida y segura posible.
Plazos de procesamiento y entrega
| Etapa | Tiempo estimado |
|---|---|
| Procesamiento del pedido | 24 – 48 horas hábiles |
| Preparación y despacho | 1 día hábil |
| Entrega estimada (España peninsular) | 2 – 4 días hábiles en total |
Los plazos son orientativos y pueden variar en períodos de alta demanda (rebajas, fechas especiales) o por circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
Áreas de entrega
Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares y Canarias, así como a otros países de la Unión Europea. El coste de envío varía según el destino y se muestra al finalizar la compra.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Incidencias con el envío
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, o si el paquete llega dañado, contacta con nosotros en kalyra.soporte@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la fecha de entrega indicada. Estudiaremos cada caso de forma individual.